Sınav ve tercih sonuçlarına itiraz etmek isteyen adayların, kılavuzda belirlenen süre içinde ÖSYM’nin resmi İnternet sayfasında bulunan Genel Amaçlı Dilekçe ile başvurmaları gerekir.
Dilekçeye Evrak Referans numarası yazılmalı ve ÖSYM’nin banka hesaplarından birine ödedikleri sonuç itiraz ücretine ilişkin banka dekontu eklenmelidir.
ÖSYM’ye ulaşan itirazlar incelemeye alınır ve sonucunda gerekli işlemler yapılarak adaya bilgi verilir.
ÖSYM son yıllarda sınav sonuçlarını sadece elektronik ortamda açıklamaktadır. Sınav sonuç belgesinin evinize postalanmasını beklemeyin. İtiraz süresi sınav sonuçlarının internetten açıklandığı anda başlar.
Dilekçede yer alan Evrak Referans Numarası sütununu doldurmayı unutmayınız. Evrak Referans Numarsı almak için ise ais.osym.gov.tr adresine TC Kimlik No ve aday şifreniz ile birlikte giriş yapın. Sağ tarafta, isminizin altında yer alan bağlantılardan Evrak Referans No. Al. yazanı tıklayın. Referans numaranızı alıp dilekçenin ilgili sütununa ekleyin ve bu numarayı bir yere not edin. Çünkü başvuru sonucunuzu bu numara ile sorgulayabileceksiniz.
İtiraz dilekçesini göndermeden önce 5 TL inceleme masrafını ÖSYM’nin T.C. Ziraat Bankası Güvenevler Şubesi 6028011-5013 numaralı hesabına (IBAN: TR070001000830060280115013) gönderin. Ödeme dekontunu dilekçenize ekleyin.
Dilekçeniz ile birlikte dekontunuzu ÖSYM Sınav Hizmetleri Daire Başkanlığı 06538 Bilkent/Ankara adresine gönderin.
Sınav sonuçları elektronik ortamda açıklandığı andan itibaren 15 gün içerisinde itiraz dilekçenizin ÖSYM Genel Evrak kaydına girişi yapılmış olmalıdır. Kargo ve posta esnasında doğabilecek aksaklıklardan ÖSYM mesul değildir.
Sınav sonuçlarının ilanından itibaren 15 gün içerisinde itiraz dilekçesini ÖSYM’ye ulaştıramayan, dilekçe örneğindeki bilgileri tam olarak belirtmeyen, dilekçeyi imzalamayan ve dilekçeye dekontunu eklemeyen adayların itiraz talebi kesinlikle değerlendirilmeyecektir.
Sınav Sorularına İtiraz
Sınav sorularına itiraz etmek için de yukarıda tarif edilen yol izlenmeli; fakat sorular için verilen itiraz dilekçesinin 3 gün içinde ÖSYM Sınav Hizmetleri Daire Başkanlığı 06538 Bilkent/Ankara adresine ulaştırılması gerekir. Bu süre bazı sınavlar için 5 gün olarak belirlenmiştir.
İtiraz edeceğiniz sınavın başvuru kılavuzundan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Adaylar Tarafından Dilekçe Gönderilmesi ve İşlem Ücretleri
ÖSYM ile yapılacak her türlü yazışmada Ek-1'de verilen Genel Amaçlı Dilekçe Örneği kullanılmalıdır. Dilekçenin işleme konulabilmesi için adayın dilekçesinde talebini açıkça belirtmesi ve dilekçe üzerindeki bütün bilgi alanlarının doldurulması zorunludur. Bilgi alanları eksik olan dilekçeler ile ne talep edildiğinin açıkça belirtilmediği dilekçeler işleme alınmaz. Adaylar, dilekçelerinin aslını ÖSYM’ye ulaştırmalıdır. Merkezimize faks yoluyla ulaştırılan dilekçeler işleme alınmaz.
Bilgi güvenliğini artırmak amacıyla dilekçede evrak referans numarası belirtilmesi uygulamasına geçilmiştir. Adaylar, evrak referans numarasını T.C. Kimlik Numaraları ve şifreleri ile ÖSYM’nin (https://ais.osym.gov.tr) İnternet adresinden edinebilmektir. (Ek-2)
Adayın (https://ais.osym.gov.tr) İnternet adresinde işlem yapabilmesi için aday şifresi’ni kullanması gerekir. Bu şifre, adayın daha sonra ÖSYM’nin İnternet adresinden yapabileceği tüm işlemlerde (sonuç öğrenme, sınava giriş belgesi edinme, bireysel başvuru, tercih yapma, bilgilerini görme ve bazı bilgilerini değiştirme) kullanılmaktadır. Bu nedenle adayın bu şifreyi unutmaması, kimseye vermemesi ve özenle saklaması gerekir. Şifresini bilmeyen ya da yeniden edinmek isteyen adaylar T.C. Kimlik Numarası yazılı nüfus cüzdanı veya süresi geçerli pasaportlarıyla şahsen ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerine başvurmalıdır.
Dilekçe yazılmaması gereken konular:
Adaylar aşağıda belirtilen konulardaki değişiklik istekleri için dilekçe yazmayacak, gerekli değişikliği her sınav için ayrıca belirtilecek tarihlerde (https://ais.osym.gov.tr) İnternet adresinde kendileri gerçekleştirecektir. Bu tarihler dışında değişiklik yapılamaz.
“Kimlik Bilgileri”nde değişiklik yapmak isteyen adaylar bu isteklerini önce Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğünün Merkezi Nüfus İdaresi Sisteminde (MERNİS) yaptırmalıdır. Değişiklik işlemi MERNİS’te gerçekleştikten sonra, bu değişikliklerin adayın ÖSYM’deki kayıtlarına aktarılması işlemi, aday tarafından https://ais.osym.gov.tr İnternet adresinde yapılmalıdır.
“Sınava İlişkin Bilgileri” ya da “İletişim Bilgileri” alanlarında değişiklik yapmak isteyen adaylar bu değişikliği (https://ais.osym.gov.tr) İnternet adresinden kendileri gerçekleştirecektir.
“Eğitim Bilgileri” alanındaki bilgilerinde değişiklik gerektiren adaylar, bu bilgilerini ilgili sınava/tercih işlemlerine başvuruda ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinden yaptıracaklardır (MEB e-okul sisteminden ÖSYM Aday İşlemleri Sistemine elektronik ortamda aktarılan ortaöğretim eğitim bilgileri hariç)
ÖSYM’nin (https://ais.osym.gov.tr) İnternet adresinden aday tarafından yapılan bilgi değişiklikleri, ilgili sınavın güncelleme sayfasından yapıldığı takdirde söz konusu sınav ile ilgili işlemlere yansıtılır. Profilim sayfasından yapılan değişiklikler ilgili sınava yansıtılmaz.
Dilekçe yazılmasını gerektiren konular ve işlem ücretleri:
Adaylar aşağıda belirtilen konular için dilekçe yazabilecektir:
Yabancı uyruklu adaylar için uyruk bilgilerinde değişiklik isteği
Engelli adaylar için sağlık raporu ile engel durumunu belirttiği, engelli olarak sınava girme isteği Sınav/yerleştirme sonuçlarının incelenmesi isteği (İnceleme masrafları karşılığı olarak 5,00 TL, ÖSYM’nin T.C. Ziraat Bankası Ankara Kamu Girişimci Şubesi 6028011-5229 (IBAN NO: TR 390001002533060280115229) numaralı hesabına yatırılarak banka dekontu dilekçeye eklenmelidir.)
ÖSYM tarafından geçmiş dönemlerde gerçekleştirilen sınavlara ait yeniden Sınav Sonuç Belgesi edinme isteği (Sınav Sonuç Belgesi ücreti olarak 10,00 TL, ÖSYM’nin T.C. Ziraat Bankası Ankara Kamu Girişimci Şubesi 6028011-5229 (IBAN NO: TR 390001002533060280115229) numaralı hesabına yatırılarak banka dekontu dilekçeye eklenmelidir. 30.10.2010 tarihinden sonra gerçekleştirilen sınavlarda sınav sonuçları, adaylar tarafından https://sonuc.osym.gov.tr İnternet adresinden edinildiğinden, adaylara Sınav Sonuç Belgesi gönderilmemektedir.)
Sınav sorularının bilimsel açıdan doğru olup olmadığının incelenmesini talep eden itirazlar sınav tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde Genel Amaçlı Dilekçe Örneği ile yapılmalıdır. Her bir dilekçede sadece bir soruya yapılan itiraz belirtilmeli ve soru başına 20,00 TL itiraz ücreti ÖSYM’nin T.C. Ziraat Bankası Ankara Kamu Girişimci Şubesi 6028011-5229 (IBAN NO: TR 390001002533060280115229) numaralı hesabına yatırılarak banka dekontu dilekçeye eklenmelidir.
Diğer işlem ücretleri aşağıdaki gibidir:
Başvuru Merkezlerinden Başvuru Hizmeti Ücreti : 3,00 TL (Bu ücret, Başvuru Merkezlerinde Başvuru Merkezi görevlisine verilecektir. Banka hesabına yatırılmayacaktır.)
ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinden Yeni Şifre Edinme Ücreti : 5,00 TL (Bu ücret, ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinde Koordinatörlük görevlisine verilecektir. Banka hesabına yatırılmayacaktır.)
ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinden Fotoğraf Yenileme İşlemi Ücreti : 10,00 TL (Bu ücret, ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinde Koordinatörlük görevlisine verilecektir. Banka hesabına yatırılmayacaktır.)
ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinden Yabancı Uyruklu (Y.U.) Numarası Edinme Ücreti : 3,00 TL (Bu ücret, ÖSYM Sınav Koordinatörlüklerinde Koordinatörlük görevlisine verilecektir. Banka hesabına yatırılmayacaktır.)
Soru Kitapçığı ve Cevap Kâğıdının adaylar tarafından incelenme isteği : 50,00 TL (Bu ücret, ÖSYM’nin T.C. Ziraat Bankası Ankara Kamu Girişimci Şubesi 6028011-5229 (IBAN NO: TR 390001002533060280115229) numaralı hesabına yatırılarak banka dekontu dilekçeye eklenmelidir.)
Ek-1: Genel Amaçlı Dilekçe Örneği
Ek-2:Evrak Referans Numarası Alınması